とうとう今年も終わりに近づいてきました。 お陰さまでなんとか１年無事に過ごせました。 今回は私も仕事モードがオフになってしまったので、 これといって記事を書けません。 代わりといってはなんですが、子供に教えてもらった とてもくだらなく、笑える動…

サービスの本を読んでいたら、 「体には陰と陽があり、サービサーは陽をお客様に向け、陰を見せないこと。」 と、ありました。 陽とは体の正面、手の平とのことです。 背中を見せてはいけない。まあ、そうだよな～。 手の平か．．． たしかに「こちらへどう…

またまた読んだ本が面白かったはなし。 新幹線お掃除の天使たち 「世界一の現場力」はどう生まれたか?作者: 遠藤功出版社/メーカー: あさ出版発売日: 2012/08/28メディア: 単行本（ソフトカバー）購入: 1人 クリック: 102回この商品を含むブログ (9件) を見…